オーバーウォッチ 2PC とコンソールでリリースされたばかりですが、発売以来、プレイヤーは無数の問題に悩まされてきました。長い待ち時間、サーバーからの切断、または認証の問題によりプレイヤーがゲームにまったく参加できないなど、ゲームをプレイしようとしているユーザーのエクスペリエンスは決してスムーズなものではありませんでした。
これまでに発生した最も一般的なエラーの 1 つは、オーバーウォッチ 2「電話番号はすでに使用されています」という画面です。これは、開発者 Blizzard Entertainment の新しい Defense Matrix 毒性対策イニシアチブの一部である、新しい SMS Protect 要件に関連しています。このエラー メッセージが原因でプレイが困難になっている場合は、ゲームを修正してエクスペリエンスを向上させるいくつかの方法を見つけました。
「電話番号はすでに使用されています」を修正する方法オーバーウォッチ 2
10 月 7 日金曜日の時点で、Blizzard は電話番号に関連する SMS Protect プログラムを変更することに注意することが重要です。 10 月 7 日以降は、新しいアカウントを持つプレイヤーと、アカウントをまだ Battle.net に接続していないプレイヤーのみが電話番号を追加する必要があります。これにより、既存のほとんどのユーザーがエラーを経験する人の数が大幅に削減されるはずです。オーバーウォッチプレイヤーは電話番号を入力する必要がなくなりました。
それでもエラーが発生する場合は、原因となっているコンポーネントがいくつかあります。これは、あなたの電話番号がすでに別の Battle.net アカウントに関連付けられていることを意味する可能性があります。また、入力された番号が無効であることを意味する場合もあります。どちらの場合も、Battle.net アカウントを開き、アカウントに関連付けられている電話番号を確認します。リストされている番号と追加しようとしている番号が異なる場合、エラーが発生します。使用しようとしている番号が現在使用されていない場合にも、このエラーが発生する可能性があります。
プリペイド電話プランに接続された番号を使用しているプレーヤーからも問題が報告されています。 SMS Protect はプリペイドまたは VOIP 電話番号を正式にサポートしていないため、これらの種類の番号を使用しているプレーヤーは、それらの番号を自分のアカウントに接続することができません。
希望の電話番号が添付されている場所が見つからず、電話番号が有効であることを確認できない場合は、Blizzard のカスタマー サポートに連絡し、特定の問題に対処するためのチケットを送信してください。
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